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Versandinformationen

Need an answer now? Call (800) 537-3030 · Mon–Fri 9:30–5:30 ET

Seit 1987 liefert First Manufacturing Co. hochwertige Motorradbekleidung an Fahrer im ganzen Land und auf der ganzen Welt. Wir verpacken jede Bestellung sorgfältig, versenden schnell und stellen sicher, dass Ihre Ausrüstung Sie fahrbereit erreicht.

Kostenloser Versand für Bestellungen über 100 $

Wenn Sie 100 $ oder mehr für Ihre Bestellung ausgeben, übernehmen wir die Versandkosten, überall in den Vereinigten Staaten. Es werden keine Codes benötigt. Der Rabatt wird automatisch an der Kasse angewendet.

Bestellungen unter 100 $ werden zu den Standardtarifen des Spediteurs versandt, basierend auf Paketgewicht und Bestimmungsort.

Inlandsversand (Vereinigte Staaten)

Wir versenden in alle 50 Bundesstaaten, einschließlich Adressen in Alaska und Hawaii.

Spediteure: UPS, USPS, FedEx

Bearbeitungszeit:

  • Bestellungen, die vor 14:00 Uhr EST eingehen, werden am selben Werktag versandt

  • Bestellungen, die nach 14:00 Uhr EST eingehen, werden am nächsten Werktag versandt

  • Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden innerhalb von 48-72 Stunden bearbeitet

Lieferzeit: 5-7 Werktage nach Versand

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, damit Sie Ihr Paket auf jedem Schritt des Weges verfolgen können.

Beschleunigter & Expressversand

Benötigen Sie Ihre Ausrüstung schneller? Wir haben Sie abgedeckt.

Beschleunigte Versandoptionen sind an der Kasse für Kunden verfügbar, die ihre Bestellung früher als die Standardlieferung erhalten möchten. Bei der Bestellung werden Ihnen schnellere Versandoptionen mit geschätzten Lieferzeiten und Preisen basierend auf Ihrem Standort angezeigt.

So wählen Sie den beschleunigten Versand aus:

1. Artikel in den Warenkorb legen

2. Zur Kasse gehen

3. Wählen Sie Ihre bevorzugte Versandgeschwindigkeit aus den verfügbaren Optionen

4. Schließen Sie Ihre Bestellung ab

Beschleunigte Bestellungen, die vor 14:00 Uhr EST aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt. Das bedeutet, dass Ihre Ausrüstung innerhalb von Stunden, nicht Tagen, unterwegs ist.

Ob Sie sich für eine Rallye am nächsten Wochenende rüsten oder ein Last-Minute-Geschenk für einen anderen Fahrer benötigen, der beschleunigte Versand bringt es dorthin, wann Sie es brauchen.

Internationaler Versand

Wir versenden weltweit über UPS und DHL.

Geschätzte Lieferzeit: ca. 10 Werktage, obwohl die tatsächliche Lieferung vom Kurierdienst abhängt, den Sie an der Kasse auswählen, und der Zollabfertigung in Ihrem Land.

Wichtig: Internationale Bestellungen unterliegen Zollgebühren, Zöllen und Einfuhrsteuern, die von Ihrem Zielland erhoben werden. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht in Ihrem Gesamtbestellwert enthalten. Die Gebühren variieren je nach Land und Versandwert. Erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt, wenn Sie unsicher sind, was Sie erwartet.

Wir empfehlen, eine verfolgbare Versandoption zu wählen, damit Sie Ihr Paket durch die Zollabfertigung verfolgen können.

Sendungsverfolgung

Jede Bestellung erhält nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer. So funktioniert es:

1. Bestellung bestätigt: Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihres Kaufs

2. Bestellung versandt: Eine zweite E-Mail kommt mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und dem Link zum Spediteur

3. Jederzeit verfolgen: Verwenden Sie die Sendungsverfolgungsnummer auf der Website des Spediteurs oder besuchen Sie unsere Seite „Ihre Bestellung verfolgen“.

Sendungsverfolgung wird nicht aktualisiert?

Spediteure benötigen manchmal 24-48 Stunden, um die Sendungsverfolgung nach dem ersten Scan zu aktualisieren. Wenn sich Ihre Sendungsverfolgung seit mehr als 3 Tagen nicht bewegt hat, kontaktieren Sie uns unter (800) 537-3030 und wir werden es für Sie untersuchen.

Bestelländerungen & Modifikationen

Müssen Sie Ihre Lieferadresse ändern, eine Größe tauschen oder Ihre Bestellung ändern?

Kontaktieren Sie uns umgehend unter (800) 537-3030 oder senden Sie eine E-Mail an orders@firstmfg.com.

  • Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir in der Regel Änderungen vornehmen

  • Sobald die Sendungsverfolgung generiert wurde, können Änderungen nicht garantiert werden; das Paket kann sich bereits beim Kurier befinden

Je früher Sie uns kontaktieren, desto größer ist die Chance, dass wir es rechtzeitig abfangen können.

Vorbestellartikel

Einige Artikel können vorbestellt werden, bevor sie auf Lager sind oder wenn sie nicht auf Lager sind.

Bearbeitungszeit für Vorbestellungen: 4-5 Wochen vor dem Versand

Jeder Vorbestellartikel wird sorgfältig gefertigt, und der längere Zeitrahmen gewährleistet die Qualität, bevor er Sie erreicht. Sie erhalten eine Versandbestätigung und Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.

Sonderanfertigungen

Spezialanfertigungen von Westen, Jacken und maßgeschneiderten Artikeln dauern länger als Standardprodukte, da sie speziell für Sie angefertigt werden.

Bearbeitungszeit für Sonderanfertigungen: 5-7 Wochen vor dem Versand

Bitte beachten Sie, dass Sonderanfertigungen unterschiedlich sind, daher umfasst dieser Zeitrahmen den Schnittmusterzuschnitt, das Nähen, die Hardwareinstallation und die Qualitätskontrolle. Nach Fertigstellung wird Ihr maßgeschneidertes Stück mit vollständiger Sendungsverfolgung versandt, genau wie jede andere Bestellung.

Haben Sie Fragen zum Status Ihrer Sonderanfertigung? Rufen Sie uns jederzeit unter (800) 537-3030 an.

Gestalten Sie jetzt Ihr Custom

Verlorene oder beschädigte Pakete

Wir verpacken jede Bestellung sicher, aber manchmal passieren Dinge beim Transport. Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt oder gar nicht ankommt, tun Sie Folgendes:

  • Schritt 1: Rufen Sie uns so schnell wie möglich unter (800) 537-3030 an

  • Schritt 2: Wir reichen in Ihrem Namen einen Anspruch beim Spediteur ein

  • Schritt 3: Innerhalb von 5 bis 7 Werktagen nach Annahme des Anspruchs wählen Sie Ihre Lösung:

Neubestellung Wir versenden einen Ersatz ohne zusätzliche Kosten

Store Credit Guthaben auf Ihr Konto für zukünftige Einkäufe

Sie sind nicht allein mit dem Spediteur. Wir kümmern uns darum und halten Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden.

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne.

Shipping FAQs

Standard domestic orders arrive within 5-7 business days after shipment. Orders placed before 2:00 PM EST ship the same day.

Yes. All orders of $99 or more within the United States ship free. No code required.

Yes. Faster shipping options are available at checkout. Select your preferred delivery speed when placing your order, and your gear will arrive sooner than standard shipping.

Yes. We ship to all 50 states’ addresses.

International orders typically arrive within 10 business days, though delivery time depends on the courier option selected and customs processing in your country.

Possibly. International shipments may be subject to customs duties and import taxes imposed by your country. These fees are not included in your order total and are the customer's responsibility.

Once your order ships, you'll receive an email with a tracking number. Use it on the carrier's website or visit our Track Your Order  page.

If your order hasn't shipped yet, we can usually make changes. Once tracking is generated, modifications cannot be guaranteed. Contact us immediately at (800) 537-3030

Custom products and made-to-order items take approximately 5-7 weeks to complete before shipping.

Pre-order items ship within 3-4 weeks. You'll receive tracking once your order is on its way.

Call us at (800) 537-3030. We'll file a carrier claim, and within 5 business days of acceptance, you'll choose between a reorder or store credit.

Any question?

If we still haven't answered your question, you can contact us below and we will get back to you as soon as possible.

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