DOT et ECE Daytona Rétro Jet - Avec Patriot

Notre casque jet rétro Daytona D.O.T. et ECE au motif Patriot, respecte et dépasse les normes D.O.T. FMVSS 218 et ECE 22R06 !! Doté d'une visière extérieure claire anti-rayures. Il dispose également d'un système de rétention à verrouillage rapide ; un levier de déverrouillage à un doigt pour un détachement facile et un intérieur amovible et lavable à la main (tissu anti-humidité). Compatible Bluetooth. Sac en tissu à cordon inclus. Tailles disponibles du XS au XL.

Détails

COMMENCER VOTRE RETOUR

Avertissement : Si vous avez appliqué des écussons sur votre produit, vous ne pouvez pas le retourner pour un remboursement ou un échange. Ceci est valable pour les produits en stock et les produits personnalisés.

Depuis 1987, First Manufacturing conçoit des équipements de moto pour les motards qui exigent de la qualité. Nous garantissons chaque veste, gilet et article en cuir qui quitte nos installations. Si quelque chose ne va pas, nous nous engageons à corriger la situation pour vous !

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour ou un échange. Les articles doivent être non portés, dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes attachées.

Commencer votre retour

Comment fonctionnent les retours et les échanges

Commencer prend moins de deux minutes ; voici comment ça marche :

1. Soumettez votre demande :  Utilisez notre portail de retour en ligne et remplissez les détails de votre commande
2. Recevez votre numéro RA:  Nous vous enverrons par e-mail un numéro d'autorisation de retour et une adresse d'expédition.
3. Expédiez votre article :  Renvoyez-nous le produit (les frais de retour sont à votre charge).
4. Nous nous occupons du reste : Une fois reçu, nous traitons votre retour ou expédions votre échange dans un délai de 7 jours ouvrables.

Nous prenons en charge les frais d'expédition pour vous renvoyer votre nouvel article ou votre remplacement.

Échanges

Besoin d'une taille ou d'une couleur différente ? Pas de problème.

Renvoyez-nous l'article original, et nous vous enverrons un remplacement une fois que nous l'aurons reçu et inspecté. Assurez-vous que le produit porte son étiquette et qu'il est dans son emballage d'origine. Vous couvrez les frais d'expédition de l'article vers nous, et nous couvrons les frais d'expédition du nouvel article vers vous.

Conseil de pro: Vous n'êtes pas sûr de la taille ? Consultez notre Vidéo du Guide des Tailles avant de passer votre commande. Bien faire du premier coup fait gagner du temps à tout le monde.

Remboursements

Vous avez changé d'avis ? Nous comprenons.

Après réception et inspection de votre retour, nous traiterons votre remboursement selon le mode de paiement original.

Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après réception de votre retour. 

Pour toute question concernant le statut d'un remboursement, veuillez nous appeler au (800) 537-3030 — notre équipe pourra vérifier votre retour immédiatement.

Articles endommagés ou défectueux

Vous avez reçu un article endommagé ou non conforme à votre commande ? C'est de notre faute.

Voici ce qui se passe :

1. Contactez-nous :  Appelez-nous au (800) 537-3030 , envoyez-nous un e-mail à orders@firstmfg.com , ou utilisez notre chat en direct.
2. Nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée :  Sans frais pour vous.
3. Vous choisissez: Vous voulez un remplacement ou un remboursement ? C'est vous qui décidez.

Nous ne vous faisons pas sauter d'obstacles quand l'erreur est de notre part. Contactez-nous, et nous réglerons ça rapidement pour que vous soyez satisfait de votre équipement en cuir.

Retours internationaux

Nous expédions dans le monde entier, mais la logistique de retour fonctionne un peu différemment pour les commandes internationales.

• Vous êtes responsable des frais d'expédition de retour et de tous les droits ou frais de douane pour le renvoi du produit. Nous prendrons en charge les frais d'expédition pour le renvoi du remplacement.
• Toutes les autres politiques restent les mêmes : délai de 30 jours, emballage d'origine et étiquettes attachées.
• Après réception et inspection de votre retour, nous traiterons votre remboursement selon le mode de paiement original.

Conseil bonus pour les clients internationaux : Confirmez votre taille auprès de notre équipe avant de commander. Un appel rapide au (800) 537-3030 ou un e-mail à orders@firstmfg.com peut vous faire économiser du temps et des frais d'expédition.

Commandes personnalisées

Chaque veste et gilet personnalisé est fabriqué à la main spécifiquement pour vous. Pour cette raison, les commandes personnalisées ne peuvent être ni retournées ni échangées.

Nous savons que cela peut sembler strict, mais voici pourquoi c'est important : votre pièce personnalisée est fabriquée selon vos spécifications exactes. Elle ne peut être revendue ou refabriquée pour quelqu'un d'autre.

C'est pourquoi nous vous encourageons à :

• Revérifier vos mesures en utilisant notre Vidéo du Guide des Tailles
• Nous contacter au (800) 537-3030 si vous êtes entre deux tailles ou si vous avez des doutes sur l'ajustement
• Examiner attentivement les détails de votre commande avant de la soumettre

Vous vous demandez peut-être encore : Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande personnalisée ?

Ne vous inquiétez pas, nous nous occupons de vous. Si vous recevez un article personnalisé avec un défaut ou des mesures incorrectes, vous avez 7 jours ouvrables à compter de la livraison pour signaler le problème. Contactez-nous immédiatement et nous travaillerons avec vous pour le résoudre.

Veuillez noter qu'après 7 jours, nous ne pourrons plus accepter les réclamations ni refaire l'article.

Articles promotionnels et cadeaux

Les articles reçus dans le cadre d'une offre groupée, d'une promotion spéciale ou d'un cadeau sont non remboursables.

Ces articles peuvent être échangés contre une taille ou une couleur différente si disponible, mais aucun remboursement en espèces ou crédit ne sera émis.

Si vous avez des questions concernant une promotion spécifique, contactez-nous avant de passer votre commande, nous serons heureux de clarifier ce qui est inclus.

Crédit en magasin

Vous souhaitez une flexibilité pour vos futurs achats ? Le crédit en magasin pourrait être la meilleure option pour vous.

Lors du traitement de votre retour, vous pouvez choisir le crédit en magasin. Ce crédit est appliqué à votre compte et n'expire jamais.

Pour toute question concernant le crédit en magasin, nous vous recommandons fortement de nous appeler directement au (800) 537-3030. Notre équipe pourra vous guider à travers vos options et appliquer le crédit sur-le-champ.

Garantie à vie sur le cuir

Voici quelque chose que la plupart des marques n'offrent pas.

Tous les articles en cuir de First Manufacturing sont couverts par une garantie à vie. Si votre veste, votre gilet ou votre accessoire en cuir est défectueux ou endommagé en raison de problèmes de fabrication, nous nous en occuperons pour vous. Veuillez noter que si vous y avez apposé des écussons, ils ne seront pas éligibles à cette option.

Cette garantie couvre les motards depuis 1987, et elle ne va pas disparaître. Elle est toujours là pour vous !

Lisez tous les Détails de la garantie ici.

Besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous aider.

Vous avez des questions concernant un retour, un échange ou un problème de commande ? Contactez-nous à tout moment.

• Téléphone : (800) 537-3030

• Courriel : orders@firstmfg.com.

• Chat en direct : Disponible sur notre site web

Notre équipe connaît les produits, comprend les politiques et ne vous fera pas répéter trois fois. Appelez-nous.